Conditions d'engagement

• La réservation d’un pack implique l’engagement du Client à suivre l’ensemble des séances prévues.

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• Les paiements effectués ne sont pas remboursables.

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• En cas d’empêchement, une séance peut être reportée avec un délai maximum de [2 semaines], selon la disponibilité de Céline et selon le contenu de la séance.

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• Les séances non reportées ou annulées hors délai sont considérées comme effectuées.

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Entretien préalable​​​

• Un échange téléphonique ou par mail gratuit (15–20 min) est proposé avant toute réservation de pack.

• Cet entretien permet :

  • D’identifier les besoins spécifiques du Client

  • De choisir le pack le plus adapté

  • D’expliquer le déroulé, le tarif et le mode de paiement

 

 

Déroulé des séances

• Le pack inclut [nombre de séances], réparties selon le calendrier choisi avec le Client.

• Chaque séance a une durée de [1h–2h] selon le pack.

• Le contenu détaillé est fourni dans le descriptif du pack choisi (ex : suivi grossesse, sommeil, allaitement, etc.).

• Les séances supplémentaires éventuelles seront facturées [prix / séance] et doivent être réglées avant la séance.

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Tarifs et modalités de paiement

• Tarif total du pack dû à la date indiquée (en amont du premier rendez-vous), et reste non remboursable une fois encaissée.

• Les paiements peuvent se faire par virement, ou autre moyen convenu avec la Prestataire.​

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Annulation / report

• Le Client peut reporter une séance avec un préavis de 48h selon disponibilité. (sauf cas de force majeurs des deux parties et de contre-indications le matin même)

• Les séances non reportées dans les délais sont perdues.

• Les paiements déjà encaissés ne sont pas remboursables.

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Responsabilités

• La Prestataire fournit un accompagnement personnalisé mais ne remplace pas un suivi médical.

• Le Client reste responsable de la mise en pratique des conseils et outils proposés.

 

 

Acceptation

La prise du premier rendez-vous vaut l'acceptation de ce formulaire :

• Le Client reconnaît avoir pris connaissance du contenu du pack, du tarif et des conditions de réservation.

• Le Client accepte les conditions d’engagement et de non-remboursement.

• Le Client s’engage à effectuer les paiements selon le mode choisi.
  
  « En réservant ce pack, vous confirmez votre engagement à suivre l’ensemble des séances prévues. Les paiements effectués ne sont pas remboursables, mais des séances peuvent être reportées en cas d’empêchement. »

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